La situación
Planear el retiro de un maestro es un problema específico. Las reglas de pensión, las cuentas suplementarias y los planes por distrito no se parecen a la asesoría de retiro común, y un maestro al que ya le dieron consejos genéricos antes llega escéptico.
El sitio además tiene que servir a otros dos grupos. Los agentes que trabajan con la firma y los proveedores de su red. No son el mismo visitante y no pueden compartir un solo camino.
Lo que construimos
Tres caminos, un sitio, sin confusión sobre cuál es cuál.
- Un titular apuntado directo al público, cómo cada maestro puede aprovechar al máximo su retiro, para que un maestro sepa en una línea que esto no es asesoría genérica
- Agentes y Proveedores como secciones propias de primer nivel, dejando los caminos de reclutamiento y de socios fuera del camino del maestro
- Servicios separado del blog, porque uno es lo que hace la firma y el otro es cómo se gana la confianza antes de que alguien llame
- El teléfono fijo en el encabezado, porque este público muchas veces quiere una persona y no un formulario
- Un chat que abre con una pregunta normal y no con una línea de venta, que le queda a un público al que le venden todo el tiempo
- Imágenes que dicen salón de clases sin decir foto de banco de un jubilado feliz
Cómo funciona hoy
Un maestro, un agente y un proveedor llegan y cada uno encuentra su camino en una pantalla, y el maestro consigue un teléfono sin tener que buscarlo. La herramienta que los agentes abren en la reunión es la calculadora de brecha de retiro, y uno de esos agentes tiene su propio sitio.