Llevo Digital Vibes por mi cuenta, además de un trabajo de tiempo completo. Hago sitios web para negocios en Salinas y el condado de Monterey, muchos de ellos negocios familiares que trabajan en español y en inglés.
Por mucho tiempo le mandé a cada cliente sus actualizaciones a mano. Un mensaje a la vez, cada vez que cambiaba algo en su sitio. Con pocos clientes funcionaba. Cuando empecé a hacer más sitios, dejó de funcionar. Pasaba horas en actualizaciones, los mensajes se acumulaban y las preguntas que llegaban a las 10 de la noche esperaban hasta el día siguiente. Ya no me daba abasto.
Luego me convertí en papá. La mejor bendición de mi vida. También me obligó a ser honesto con mi tiempo. Necesitaba trabajar mejor, no solo más.
Así que en las noches, cuando mi esposa y mi hijo se dormían, me sentaba a planear. En una de esas noches se me prendió el foco, y nació Echo.
Creé a Echo desde cero para Digital Vibes. Responde cuando yo no puedo, en el idioma en que usted escriba. Agenda llamadas en mi calendario real. Les avisa a mis clientes cuando cambia su sitio, les dice en qué posición aparecen en Google y cómo va su sitio, sin que yo escriba cada mensaje. Y cuando algo necesita a una persona, me avisa, y esa persona soy yo.
Echo nunca fue una moda de IA, ni un bot de instalar y listo. En los últimos 3 años, desde la primera vez que probé ChatGPT hasta los distintos agentes de IA que existen, he usado de todo: desde asistentes básicos hasta herramientas premium y de nivel empresarial. Algunos me impresionaron. Muchos me frustraron: respuestas de cajón, información equivocada, ninguna forma de hablar con una persona real. Todo eso, lo bueno y lo malo, lo tomé en cuenta al crear a Echo. Parte de Claude, la IA de Anthropic, y todo lo demás lo construí yo: lo que sabe de Digital Vibes, cómo habla, lo que puede hacer y cuándo me pasa las cosas a mí. Lo fui afinando con mucha prueba y error y pruebas cuidadosas, una conversación a la vez, hasta que se comportó como yo quisiera que un asistente tratara a mi propia familia.
La meta nunca fue alejarme de mis clientes. Fue seguir dándoles la misma atención y tener más tiempo para mi familia.
Echo fue creado a la medida por Digital Vibes y funciona con Claude, la IA de Anthropic.