La situación
Revive tenía un sitio en WordPress que funcionaba, y un consultorio al que ese sitio ya le quedaba chico. Dos problemas encimados.
El primero es la categoría. La gente llega con una preocupación, no con el nombre de un tratamiento. Saben que les está brotando la piel o que la línea de la mandíbula se aflojó. No saben si eso es Aerolase, un inyectable o una terapia regenerativa. Un menú de servicios escrito en lenguaje clínico le pide al visitante que haga la traducción, y la mitad cierra la página.
El segundo es Salinas. Buena parte de quienes buscan están más cómodos leyendo en español, y un widget de traducción no es lo mismo que un sitio en español.
Lo que construimos
El sitio completo otra vez, fuera de WordPress, en Next.js y publicado en Vercel. Salió en vivo en septiembre de 2026.
- 226 páginas, 113 en inglés y 113 en español, a la par. Cada página está escrita en los dos idiomas y se indexa por separado, con hreflang para que Google le entregue la página en español a quien busca en español, no la de inglés
- URLs en español de verdad. La página de rellenos es /es/rellenos-dermicos, no /es/dermal-fillers. La mitad en español se lee como si se hubiera escrito primero, porque se escribió y no se convirtió
- El catálogo completo con páginas propias: inyectables, láseres, terapia IV, microneedling, control de peso, faciales y cuidado de la piel, cada uno con sus páginas de preparación y de cuidados posteriores
- Una galería de antes y después con resultados reales de pacientes
- Dos cuestionarios que hacen la clasificación. Un buscador de sueros IV y un buscador por preocupación de la piel, los dos terminan en un tratamiento y no en una lista
- Precios, membresías y financiamiento a la vista, porque las tres son razones por las que la gente dice que sí y las tres antes eran una llamada
- Cada botón de agendar abre el servicio exacto en el carrito de Boulevard. Quien acaba de leer la página de rellenos de labios recibe rellenos de labios, no el menú
- Un panel privado donde Angelica lee cada conversación del concierge, qué le preguntaron y en cuánto respondió
El concierge
Lo que más cambió el sitio es una asistente bilingüe en cada página. Lo valioso no es que exista. Son las reglas con las que trabaja.
- Conoce el consultorio. Busca en las propias páginas del sitio, cada página de servicio, entrada del blog y pregunta frecuente, y combina búsqueda por significado con búsqueda por palabra exacta, así encuentra la respuesta tanto si escriben “piel flácida” como “microneedling con radiofrecuencia”
- Responde en el idioma en el que le preguntaron, inglés o español, sin que nadie cambie nada
- Agenda el tratamiento específico. Conoce cada servicio que se puede reservar y enlaza directo al que acaba de recomendar, así la recomendación y el carrito son la misma acción
- Cotiza precios de una lista fija y de nada más. No estima
- Reconoce a quien vuelve y retoma donde quedó la última conversación
- No presiona. La invitación a agendar se gana después de una conversación real, no cae en la primera respuesta
- Es cuidadosa a propósito en lo médico. No diagnostica, no promete resultados, y el criterio clínico se queda con Angelica Alcaraz, BSN, RN
Cómo funciona hoy
Alguien puede llegar a las once de la noche con una preocupación y sin el nombre del tratamiento, describirla en el idioma en el que piensa, recibir una respuesta directa y abrir el carrito en el servicio correcto antes de soltar el teléfono. Antes eso era un buzón de voz.
