La situación
La conversación de retiro de un maestro se traba en un número que nadie tiene. CalSTRS paga un porcentaje del salario final según la edad, los años de servicio y bajo cuál fórmula quedó el maestro, y casi ningún maestro sabe cuánto es eso, mucho menos si alcanza para la vida que tenía planeada.
Los agentes lo explicaban con una libreta. La explicación convence cuando aterriza, pero se lleva toda la reunión llegar ahí, y no se le puede dejar a nadie después.
Lo que construimos
Una calculadora hecha para la reunión, no para una página de marketing.
- Tres pasos, dichos desde el principio, con una promesa que la herramienta sí cumple: menos de dos minutos
- La pregunta de la fórmula de CalSTRS planteada como un maestro sí la puede contestar, 2 por ciento a los 60 o 2 por ciento a los 62, cada una etiquetada por la fecha de contratación que la decide y no por el nombre de la fórmula
- Un recordatorio de revisar el estado de cuenta anual o preguntarle a recursos humanos, porque un tipo de plan equivocado produce una respuesta equivocada con toda confianza
- Años de servicio con decimales permitidos, porque los años parciales son normales y redondearlos cambia el resultado
- El resultado presentado como la brecha entre la pensión y la meta del propio maestro, que es el número que de verdad arranca una conversación
- Publicada como app de iOS y como aplicación web progresiva instalable, para que el agente le pase un enlace al maestro o el maestro la instale solo
- Funciona sin conexión una vez instalada, cosa que importa dentro de una escuela
Cómo funciona hoy
El agente la abre en la mesa, llega a la brecha en los primeros minutos, y usa el resto de la reunión en qué hacer al respecto. El maestro se queda con la herramienta.