La situación
I.C. Details maneja dos cosas que parecen una. El detallado móvil va con el cliente, a donde sea en la bahía de Monterey. El polarizado, la película protectora y el recubrimiento de grafeno pasan en el taller de Marina, con cita, con el carro ahí.
Presentadas como una sola lista de servicios, las dos pierden. El cliente de servicio móvil se pregunta si tiene que manejar hasta algún lado. El cliente de recubrimiento no alcanza a ver que hay un taller de verdad con equipo de verdad detrás.
Lo que construimos
Un sitio que separa las dos sin partir la marca.
- La primera línea hace la clasificación: móvil y en taller, Marina, CA, para que el visitante se ubique de inmediato
- El detallado móvil descrito por lo que significa en la práctica, trabajo profesional en tu propia cochera, y no como nombre de producto
- Los servicios de taller nombrados con precisión: polarizado cerámico, película protectora de pintura, recubrimientos de grafeno Artdeshine. Este comprador conoce las marcas y las busca por nombre
- Salinas y la bahía de Monterey como zona de cobertura en la barra de arriba, antes del menú
- Botón de agendar fijo en el encabezado, porque las dos mitades del negocio corren con citas
- Teléfono y correo en la barra de arriba, porque una cotización de detallado muchas veces empieza con una foto
Cómo funciona hoy
El cliente que quiere su carro limpio en la cochera y el que anda buscando película protectora llegan al mismo sitio y encuentran su mitad en la primera pantalla.