La situación
Los gabinetes a la medida son una compra pensada, con una decisión larga. El cliente no está eligiendo empresa primero. Está eligiendo estilo de puerta, luego material, luego acabado, y solo después le importa quién lo fabrica. Un sitio que abre con la historia de la empresa está respondiendo la última pregunta primero.
Veinte años de negocio familiar y una licencia de California son justo la tranquilidad que este comprador quiere, pero llegan después de la conversación de diseño, no antes.
Lo que construimos
Un menú que refleja la decisión.
- Estilos de puerta y Materiales como secciones principales, porque eso es lo que el cliente de verdad recorre
- Un portafolio, porque quien compra gabinetes le cree más a una cocina terminada que a cualquier descripción
- Cocinas, clósets, tocadores de baño y muebles empotrados nombrados por separado, para que quien solo necesita un clóset no crea que se equivocó de lugar
- Las credenciales dichas claro en el primer párrafo: negocio familiar por más de veinte años, licencia de California #1147851, diseñado e instalado en la Península de Monterey y el Área de la Bahía
- Una consulta de diseño gratis como acción principal y el teléfono como secundaria, porque este comprador muchas veces quiere platicarlo
- Preguntas frecuentes que cargan con lo que si no se lleva la primera mitad de la consulta
Cómo funciona hoy
Quien está planeando una cocina puede ver estilos de puerta y materiales, ver trabajo terminado, y agendar una consulta de diseño sabiendo ya más o menos qué quiere.