El argumento
Las empresas de techos publican para que las vean, no para que les respondan
Por Roberto Cerda, Fundador, Digital Vibes Design ·
El 48% de los 181 reels de Instagram que medimos de empresas de techos en EE. UU. no recibió ningún comentario, y la tasa de comentarios mediana fue 0.01%, la más baja de todas las industrias de este índice.
La mayoría de los reels de techos muestran el trabajo y ahí se quedan. El reel mediano de techos llegó a 690 reproducciones, y el 66% terminó sin ninguna llamada a la acción.
Los reels que sí pedían algo (27 con "llámanos" o "agenda una inspección gratis") alcanzaron una mediana de 0.03% contra 0.00% en los reels que no pedían nada. Una mejora pequeña, pero la dirección es clara.
Varios de los reels más fuertes explican el trabajo: cómo una empresa cotiza un techo comercial, qué cambia cuando un negocio sigue operando debajo del equipo, y qué pasa después de firmar el contrato. Un techo terminado se gana un gesto de aprobación. Una explicación le da al espectador algo que preguntar.
El argumento en contra
El argumento en contra: los techos son urgentes y locales. La gente llama cuando hay una gotera o una tormenta, no por un reel, así que la tasa de comentarios es la medida equivocada.
En parte es cierto, y por eso la mejor publicación de techos en los comentarios que leímos fue una donde alguien escribió "I'm in desperate need of an inspection" (necesito una inspección urgente). El contenido no crea la tormenta. Decide qué nombre recuerda el dueño de casa cuando llega, y si tiene cómo contactarte desde la publicación.
¿Se cumple en TikTok?
El único patrón que se sostuvo en ambas plataformas es la llamada a la acción. En TikTok, los 31 videos de techos que pedían llamar o agendar una inspección alcanzaron una mediana de 0.15%, contra 0.04% en los 122 que no pedían nada. TikTok también atrajo a más dueños de casa a los comentarios: 4 de los 48 que leímos preguntaban por precio, servicios o una cita, y el mejor video era de un techero presentándose a sí mismo y a su ciudad en cámara.
El índice se actualiza cada trimestre. Los suscriptores lo ven primero.