El argumento
Los reels de retiro de basura que piden la reserva generan conversación
Por Roberto Cerda, Fundador, Digital Vibes Design ·
En 137 reels de Instagram de empresas de retiro de basura en EE. UU., los 24 que pedían llamar o agendar alcanzaron una tasa de comentarios mediana de 0.25%, contra 0.05% en los 84 que no pedían nada.
Eso es unas 5 veces la respuesta por una sola línea en la descripción. Un reel que pide la reserva le da un siguiente paso a quien tiene el garaje lleno. Aun así, el 61% de los reels que medimos no pedía nada.
El tipo de trabajo también importa. Las limpiezas completas y las casas de acumuladores, donde el antes y después cuenta una historia, alcanzaron 0.14% en 27 reels. Demolición y retiro de escombros alcanzó 0.00% en 16.
Y lo que más importa es la cuenta. @reliablejunkremoval_llc tuvo una mediana de 1.26% en 12 reels, muy por encima del resto de la muestra. El reel con más comentarios de toda la muestra vino de esa misma cuenta y abría con un simple recordatorio de temporada: “Don’t wait until the last minute to get your backyard ready for those spring and summer BBQs 🙏🏼🫡”
El argumento en contra
El argumento en contra: esos comentarios no son clientes. En los mejores reels de Instagram leímos 17 comentarios, y ninguno vino de alguien pidiendo que le recogieran algo. Eran aplausos, emojis de fuego y amigos echándole porras al dueño.
Por eso hay que pedir. Un reel que pide la reserva le da un siguiente paso al único espectador con el garaje lleno, y le da al dueño una forma de distinguir a un cliente de un amigo.
¿Se cumple en TikTok?
TikTok es donde el contenido de retiro de basura funciona mejor en todo este índice. Los 152 videos de TikTok alcanzaron una tasa de comentarios mediana de 0.22%, la más alta de cualquier industria y plataforma que medimos, y solo el 7% no recibió ningún comentario. Los videos de más de 60 segundos fueron los mejores (0.31%, 45 videos); entre los primeros hubo un recorrido por la casa de un acumulador y un dueño contando la historia detrás del trabajo. Pero la mejora por la llamada a la acción no se repitió: los videos de TikTok que pedían llamar o agendar alcanzaron 0.15% contra 0.23% en los que no pedían nada. Y los comentarios se parecían más a clientes: 4 de los 66 que leímos preguntaban por un precio o un servicio.
El índice se actualiza cada trimestre. Los suscriptores lo ven primero.